CONVOCATORIA PARA LA CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS DE UNA (01) PERSONA QUE OCUPE EL CARGO DE "INFORMES"


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1 CONVOCATORIA PARA LA CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS DE UNA (01) PERSONA QUE OCUPE EL CARGO DE "INFORMES" I. GENERALIDADES CÓDIGO DE CONVOCATORIA: CAS N SISOL/MML 1. Objeto de la convocatoria Contratar los servicios de una(01) Persona que ocupe el cargo de "INFORMES. 2. Órgano Desconcentrado solicitante Establecimiento de Salud Lince del Sistema Metropolitano de la Solidaridad. 3. Dependencia encargada de realizar el proceso de contratación Unidad de Personal del Sistema Metropolitano de la Solidaridad. 4. Base legal a. Decreto Legislativo N 1057, que regula el Régimen de Contratación Administrativa de Servicios b. Reglamento del Decreto Legislativo N 1057 que regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios, aprobado por Decreto Supremo N PCM, modificado por Decreto Supremo N PCM. c. Las demás disposiciones que resulten aplicables al Contrato Administrativo de Servicios. II. PERFIL DE SERVICIO REQUISITOS MÍNIMOS Formación Académica Capacitación Experiencia Laboral Competencias DETALLE Estudios técnicos y/o universitarios Calidad en atención al paciente. Prevención y Organización en caso de Desastres Naturales. Experiencia laboral mínima de tres (03) meses en el área de Informes en el sector salud. Organización e iniciativa Capacidad para trabajar en equipo Otros Disponibilidadinmediata III. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO a) Orientación al paciente sobre los servicios que brinda al hospital. b) Brindar informe y costo tarifario de servicios a los pacientes. c) Recepción de llamadas telefónicas en el área de Informes

2 d) Especial atención preferencial a los pacientes con alguna discapacidad, adultos mayores, embarazadas y/o las que requieren apoyo emocional e) Atender las quejas de los usuarios y estar pendientes de la solución de las mismas. f) Tener un registro de quejas. Registrar fecha, hora, motivo efectuando un consolidado semanal e informar al Director del Establecimiento. g) Trasladarse periódicamente por todas las instalaciones de atención al público siempre coordinado con su compañero para observar cualquier deficiencia de atención de los usuarios y de estar, al alcance, buscar la solución y ejecutarla; de lo contrario avisar al Director. h) Contribuir a mantener el cuidado del patrimonio del Establecimiento informando a Seguridad cualquier anormalidad. i) En caso de situaciones de emergencia general; temblor, incendios etc., Contribuir a mantener la calma, distribuyendo ordenadamente la salida de los usuarios por los sitios señalados para tales casos. j) Debe estar atento para hacer constantemente el cruce de información con los médicos coordinadores y/o caja admisión, cuando alguna especialidad haya llegado al tope de la atención diaria de pacientes. k) Apoyoencampañas l) Apoyo en la difusión de los servicios que brinda el Establecimiento. m) Apoyo en otras funciones administrativas. n) Y otras actividades que designe el Director y/o Administrador. IV. CONDICIONES ESENCIALES DEL CONTRATO Lugar de prestación del servicio, duración del contrato y retribución: CONDICIONES Lugar de prestación del servicio DETALLE Establecimiento de Salud Lince del Sistema Metropolitano de la Solidaridad. Duración del contrato Remuneraciónmensual Otras condiciones esenciales del contrato Inicia el 03 de Enero del 2018 y concluye el 31 de Enero del S/. 1, (Mil doscientos 00/100 Soles). Incluyen los montos y afiliaciones de ley, así como toda deducción aplicable al trabajador. RENOVABLE A CRITERIO DE LA ENTIDAD

3 V. CRONOGRAMA Y ETAPAS DEL PROCESO ETAPAS DEL PROCESO Publicación del proceso en el Servicio Nacional del Empleo CONVOCATORIA CRONOGRAMA 10 días anteriores a la convocatoria ÁREA RESPONSABLE MINISTERIO DEL TRABAJO- PROMOCION DEL EMPLEO Publicación de la convocatoria en el Portal Web Institucional del SISTEMA METROPOLITANO DE LA SOLIDARIDAD. Del 07 al 14 de diciembre de 2017 Presentación de la hoja de vida documentada en sobre cerrado en la siguiente dirección: Calle Carlos Concha N 163. San Isidro. Ref. Altura de la cuadra 19 de la Av. El Ejército. SELECCIÓN Evaluación Curricular Publicación de resultados de la evaluación de la hoja de vida en el Portal Web Institucional del SISTEMA METROPOLITANO DE LA SOLIDARIDAD. 14 de diciembre de 2017 (09:00-11:30 am.) 15, 18 y 19 de diciembre de de diciembre de 2017 Mesa de Partes de la Sede Central de SISOL Comisión Permanente de Evaluación de Procesos CAS Evaluación Psicológica* y Entrevista personal, (solo para personal declarado APTO), según se indique en publicación de resultados de Evaluación curricular. -Evaluación Psicológica:20 de diciembre de Entrevista Personal: 21 de diciembre de 2017 Comisión Permanente de Evaluación de Procesos CAS Publicación de resultado final en el Portal Web Institucional del SISTEMA METROPOLITANO DE LA SOLIDARIDAD. SUSCRIPCIÓN Y REGISTRO DEL CONTRATO Suscripción del Contrato Lugar: Av. Del Ejercito N San Isidro 21 de diciembre de , 26 y 27 de diciembre de 2017

4 * Los postulantesqueasistan a la evaluaciónpsicológicatendránderecho a la entrevista personal. * Elcronogramaestentativo, sujeto a variacionesque se darán a conoceroportunamente. En el aviso de publicación de resultados de cadaetapa, se anunciaráfecha y hora de la siguienteactividad. VI. DE LA ETAPA DE EVALUACIÓN EVALUACIONES PESO % PUNTAJE MÍNIMO PUNTAJE MÁXIMO EVALUACIÓN CURRICULAR 50% Formación Académica 20% Cursos o estudios de especialización /formación 10% 5 10 complementaria Experiencia Laboral 20% Evaluación Psicológica* REFEREN CIAL ENTREVISTA 50% PUNTAJE TOTAL 100% Los postulantes que asistan a la evaluación psicológica tendrán derecho a la entrevista personal Previo a la entrevista personal se llevará a cabo la evaluación psicológica cuyo resultado tendrá carácter confidencial y será remitida al área usuaria para que sea considerada de manera referencial en la entrevista personal. Las etapas de evaluación curricular y entrevista se aprueban con un puntaje mínimo de setenta (70) puntos y tienen carácter eliminatorio. VII. DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR 7.1 Los documentos (según el presente modelo) deben presentarse atendiendo las condiciones y requisitos mínimos exigidos en la convocatoria (Ver página 1, numeral II. PERFIL DEL SERVICIO), en el lugar de inscripciónindicado y dentro de lasfechas y horariosestablecidos. 7.2 Presentar la documentación sustentatoria solo de los requisitos mínimos que se solicitan en la convocatoria (Términos de Referencia), junto con sus respectivas Declaraciones juradas (Anexo II) y respetando el siguiente orden:(empezar a foliar y firmar desde la última página hacia la primera página que sería el Anexo N 1) a. Ficha de postulación (Formato de Hoja de Vida) con datoscompletos y firmada (Anexo N 01) b. DeclaraciónJuradafirmada (Anexo N 02) c. Copia legible deldocumento de identidad (DNI) vigente. d. Luego, adjuntar copia simple de todos los documentosqueacrediten el cumplimiento de los requisitosseñalados en los Términos de Referencia (Ver página 1, numeral II. PERFIL DEL SERVICIO) conforme se anotó en el Formato de Hoja de Vida. Al adjuntar copia de los documentos (debidamente foliados) respetando el orden señalado en el numeral III. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA POR EL PERFIL DEL SERVICIO, del ANEXO N 01:

5 3.1 DOCUMENTACION REQUERIDA. 3.2 INFORMACIÓN RESPECTO A LA COLEGIATURA. 3.3 CONDICIÓN DEL POSTULANTE. 3.4 EXPERIENCIA /EXPERIENCIA LABORAL/ EXPERIENCIA. 3.5 OTROS REQUISITOS. 1. Toda estadocumentaciónseráfoliada, firmadaporcadahoja y presentada en un folder manila A4, fástener y con sobre manila cerrado, indicando el número de convocatoriasegún el formato del (rotulado) Señores SISOL Atte.: Comité Evaluador Proceso de Convocatoria N CARGO AL QUE POSTULA Gerencia/Unidad/Oficina/Establecimiento de Salud al que postula Remitente (Apellidos y Nombres): VIII. CONDICIONES GENERALES a. No tenerantecedentespenalesnipoliciales incompatibles con el servicio al quepostula. b. No encontrarseinhabilitado(a) administrativa o judicialmente para contratar con el Estado. c. No encontrarseimpedido(a) para serpostor o contratista, según lo previstoporlasdisposicioneslegales y reglamentariasvigentessobre la materia. d. No estarincurso en lo dispuesto en la Ley Nº 27588, Ley queestableceprohibiciones e incompatibilidades de funcionarios y servidorespúblicos, asícomo de las personas queprestenservicios al Estado, bajocualquiermodalidad contractual. e. No estar en el Registro de DeudoresAlimentariosMorosos (REDAM) de acuerdo a la Ley f. Gozar de buenasalud. g. TenerRegistroÚnico de Contribuyenteactivo. IX. LINEAMIENTOS A TENER EN CUENTA a. El expedientedebeserpresentado en folder manila (tamaño A4) con fástener y cada hoja debidamente foliada. b. El postulantedeberápresentarse solo a unaconvocatoriaen curso. De presentarse a más de unaconvocatoriasimultáneamente, solo se considerará la primerapostulaciónpresentada (Según registro de la oficina de Trámite Documentario). Culminado un proceso de convocatoria con la publicación del Resultado final, puede postular a otra ConvocatoriaCAS. c. Se descalificará al postulantequeomita y/o no consignecorrectamentela información requerida en los documentos de la convocatoria.

6 d. Los expedientes no serándevueltos. De no cumplir con alguno de los literalesseñalados en los numerales VII, VIII y IX serádeclarado/a NO APTO/A. X. ADJUDICACIÓN DE PLAZA Posterior a la adjudicación de la plaza y declarado como GANADOR; se deberá presentar (según plazo indicado) los documentos solicitados en los Términos de Referencia, debidamente legalizados o fedateados, para la firma de contrato; asimismo, los siguientes documentos: 1. Certificado de Antecedentes Policiales (vigente original) 2. Certificado de Antecedentes Penales (vigente original) 3. Copia del DNI de los hijos menores de edad (si fuera el caso) 4. Copia de Partida o Acta de Matrimonio (si fuera el caso) 5. Dos (2) fotografías recientes, tamaño carnet, con fondo blanco para fotocheck (indicando nombre completo y DNI, en la parte posterior) XI. DE LA DECLARATORIA DE DESIERTO O DE LA CANCELACIÓN DEL PROCESO 1. Declaratoria del proceso como desierto El proceso puede ser declarado desierto en alguno de los siguientes supuestos: a. Cuando no se presentan postulantes al proceso de selección. b. Cuando ninguno de los postulantes cumple con los requisitos mínimos. c. Cuando habiendo cumplido los requisitos mínimos, ninguno de los postulantes obtenga puntaje mínimo en las etapas de evaluación del proceso. 2. Cancelación del proceso de selección El proceso puede ser cancelado en alguno de los siguientes supuestos, sin que sea responsabilidad de la entidad: a. Cuando desaparece la necesidad del servicio de la entidad con posterioridad al inicio del proceso de selección. b. Por restricciones presupuestales. c. Otras debidamente justificadas.